お客様との20の約束
- 1お約束の時間指定
- 訪問、ご来店は時間のお約束をします。
- 2デザインモラル順守
- 他社のプランを転用して見積もりはしません。
- 3徹底打合せ・納得契約
- 打合せ記録を残し、金額と内容を納得してご契約します。
- 4低金利ローン
- 信販会社と提携した低金利ローンを用意しています。
- 5着工前の仕様確定
- 着工前までに図面・仕様書を確定しお客様のサインをいただきます。
- 6工程表明示
- 工事内容がわかる工程表をお渡しします。
- 7100%自社施工
- 一括丸投げ工事はしません。弊社担当者が施工管理します。
- 8『工事の心得20』の徹底
- 徹底養生、室内禁煙、土足厳禁などの職人さんのマナーを徹底させます。
- 9施工要領書順守
- 自社の施工基準「施工要領書」に基づき安定した品質を守ります。
- 10着工前近隣あいさつ
- ご近所に工事のごあいさつをします。
- 11お客様との連絡アプリの利用
- 専用アプリで打合せや施工中の報告がやりとりできます。
- 12施工管理アプリ使用
- 職人さんと現場情報が共有できるアプリで連絡漏れが起こりません。
- 13工事保険加入
- 万が一の事故に備えて、建設工事保険、賠償責任保険に加入しています。
- 14自主検査シート実施
- チェックシートに基づいて品質をチェックします。
- 15完工後近隣あいさつ
- ご近所に完工報告とご協力のお礼のごあいさつをします。
- 16完工後アンケート
- お客様のご意見を品質向上に活かします。
- 17最長10年間保証
- 工事には工種に応じた保証がつきます。
- 18設備機器7年保証
- お客様に当り・ハズレを負担させないグリーンランド独自の【長期】保証です。
- 19年1回メンテナンスはがき
- アフターフォローも忘れません。
- 20補助金、助成金申請
- 補助金や助成金申請のお手伝いをします。